Wer kann von sich behaupten ein wirklich guter Zuhörer zu sein? Dabei ist es eines der wichtigsten Fähigkeiten im Umgang mit Menschen. Wer Einfluss auf andere haben möchte und diese für sich einnehmen will, kommt um die Entwicklung jener Fähigkeit nicht herum. Aber wie hört man jemandem aktiv zu? Es gibt 5 Prinzipien für effektives Zuhören, welche ich im Detail erläutern … [Read more...]